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  • CEO必須親自抓創新

    來源:轉載  時間:2012/3/19  點擊:

        管理大師彼得.德魯克曾說,企業的基本職能只有兩個:創新和營銷。要贏得顧客并領先競爭對手,創新是關鍵,它是企業生存的基石,更是企業發展的驅動力。大多數企業家和CEO也都認識到創新的重要性,甚至成了一些高管的口頭禪。

        不過,關于創新有很多不同的看法。有的人認為,創新只是錦上添花,核心業務才最重要,因此把創新活動歸于核心業務之下,結果由于創新得不到足夠資源支持,往往創新不起來。還有人認為,創新是費力、費時、費錢的事情,不僅會分散企業的資源和注意力,而且投入大、見效慢、成功率低。這些看法都不無道理,那么CEO如何主抓創新呢?

        CEO必須要意識到:雖然大多數高管都承認公司必須要創新,但面對核心業務日益緊迫的拓展要求,他們幾乎總是做出讓步,尤其是在局勢不好的時候。通常情況下,支持創新的只有CEO,而且創新活動要想獲得公司的資金支持,往往需要打一場硬仗。企業要像獲得穩定而且持久的繁榮發展,CEO必須平衡好核心業務和創新業務各自的需求。

        哈佛商學院教授邁克爾.圖什曼經過多年的研究發現,公司要想繁榮發展,高管團隊就必須讓新舊業務之間保持競爭,并在高層培養創造性的持續沖突,并讓新舊業務的領導者直接向CEO匯報,由CEO親自主抓創新業務。讓舊業務的領導人去支持內部的創新活動是注定要失敗的,這不僅導致CEO出讓了自己很大一部分權力,也形成了一批“封建領地”。

        CEO親自抓創新需要堅持三個領導原則:1、確立公司的整體定位;2、讓高管團隊來解決競爭問題;3、采取不一致的做法。在這三個原則的指導下,公司不僅能夠實現核心業務的增長,還能培育出有望重塑行業的新產品。

        首先是確立公司的整體定位。有了廣泛的定位,公司業務部門就可以采取相互沖突的策略:挖掘現有的產品和服務,同時探索新的產品和商業模式。正是通過這種方式,100多年來,波爾公司不斷地進行自我變革。它從制作木桶到制造玻璃罐,再到制造金屬罐,最后是塑料瓶,就是因為他們有遠大的目標:成為“全球最佳容器公司”。

        其次是讓高管團隊來解決競爭問題。在許多公司,創新部門隸屬于核心業務部門,高管團隊并不知道部門內部是如何分配資金和資源的,結果往往導致高管團隊中沒人負責創新,他們的時間主要用來解決運營問題,只會偶爾想到公司的未來。創新與核心業務的競爭問題交由較低層級來解決,結果往往是創新項目敗下陣來。創新一定要由CEO親自來抓。
     

        最后是采取不一致的做法。在許多公司,公司用核心業務的績效標準來衡量創新部門,這對創新部門來說很不利,因為它們必須拼命努力,才能趕上核心業務的績效。為了避免這樣的陷阱,他們有必要用不同的標準來衡量核心部門和創新部門的績效,對核心部門要求利潤和紀律,對創新部門則鼓勵試驗,確定在成長周期的特定節點上對各項業務重要的事項。

        如果領導人采取兩手抓的方法,就可以迫使高管團隊放棄“領地”之爭,就公司的核心競爭問題展開前瞻性的討論。他們能夠利用核心業務和創新業務之間相互沖突的目標、需求及限制,這樣的能力可以讓他們再造輝煌。

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